سيمالت: كيف يسهل فهم الجمهور بشكل أفضل محتوى أفضل


جدول المحتويات

  • المقدمة
  • أهمية فهم جمهورك
  • كيف تفهم جمهورك؟
  • استنتاج

المقدمة

هل سبق لك أن قرأت رسالة تسويقية وشعرت أن الرسالة صُممت خصيصًا لك؟ يمكنك أن تراهن على أن المسوق يمكنه قراءة أفكارك لأنه يبدو أنه يعرف بالضبط ما تفكر فيه ويتحدث لغتك بصوت عالٍ وواضح. يحدث هذا فقط عندما يكون لدى المسوق فهم قوي لجمهوره.

إن فهم جمهورك هو مفتاح أساسي لنجاح تسويق المحتوى. لا يمكنك إنشاء محتوى جذاب إذا لم يكن لديك فهم كاف لمن هم جمهورك وما يعجبهم وما يكرهون واحتياجاتهم وتحدياتهم ودوافعهم وأهدافهم.

عندما تعرف جمهورك ، ستعرف ما يفكرون به وكيف يفكرون فيه. هذه هي الطريقة التي تغزو بها موضوع محرك البحث الأمثل.

أهمية فهم جمهورك

إذا كان هدفك هو زيادة قيمة علامتك التجارية وتحسين النتيجة النهائية لشركتك في نهاية المطاف ، فلا يمكنك تقويض مسألة فهم جمهورك.

عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى تسويقي قوي له صدى لدى جمهورك ويحثهم على اتخاذ قرار الشراء لصالحك ، فإن معرفة جمهورك وحده لن يفي بالغرض. يجب أن يكون لديك فهم متعمق لمن هم وما الذي يحفزهم.

لا جدال في أن هدفك كمسوق هو إظهار عملائك من أنت ، والخدمات التي تقدمها ، ولماذا أنت أفضل من المنافسة. ومع ذلك ، ستكون حملتك كارثة كاملة إذا تركزت إستراتيجيتك التسويقية حولك واحتياجاتك فقط. المحتوى الصلب هو الذي يتمحور حول الجمهور المستهدف.

استمر في القراءة لمعرفة المزيد من الأسباب التي تجعلك بحاجة إلى فهم جمهورك بشكل أفضل.

1. يساعدك على تحديد جمهورك

تستغرق استراتيجية تسويق المحتوى القوية وقتًا في إنشائها ، ولن ترغب في ذلك الوقت ، في إنشاء محتوى لا يمكن لسوقك المستهدف الاتصال به. يتألف جمهورك المستهدف من أشخاص من مختلف الأعمار والجنس والموقع الجغرافي والخلفية التعليمية.
لمعرفة أفضل لغة أو نغمة لاستخدامها في المحتوى الخاص بك ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد جمهورك وفقًا للتركيبة السكانية الخاصة بهم حتى لا ترتكب خطأ استخدام العبارات الشائعة مع الشباب عند استهداف البالغين. يمكن أن يساعدك فهم جمهورك في التعرف على من تقدم خدماتك ، وبالتالي تخصيص طاقتك لمنحهم أفضل ما يلبي احتياجاتهم ويلبي أهدافك المحددة.

2. كفاءة وفعالية الإعلان

لكي تكون رسائلك الإعلانية فعالة ، يجب أن تكون قادرة على جذب انتباه جمهورك والحفاظ عليه. لا يمكن أن يكون هذا ممكنًا إلا إذا فهمت جمهورك. عندما تعرف شخصًا جيدًا ، فأنت تعرف أفضل طريقة لجذب انتباهه والكلمات التي يجب استخدامها أو أفضل نغمة للتعبير عنها.

كما ذُكر أعلاه ، فإن طريقة إيصال رسالة بشكل فعال إلى الشباب ليست هي نفسها بالنسبة للكبار. لذلك ، للإعلان عن منتجاتك أو خدماتك وإيصال الرسالة بشكل فعال ، من المهم أن تعرف جمهورك جيدًا وأن تصمم رسالتك الإعلانية بأكثر الطرق جاذبية.

3. خدمات/منتجات مرضية

لإنتاج منتج سيتم بيعه ، يجب أن يستهدف جمهورًا معينًا ، لذلك من المهم جدًا فهم احتياجات جمهورك وأذواقهم وقوتهم المالية لتمكينك من تقديم الخدمات التي تلبي جميع احتياجاتهم.
قد يكون لديك منتجات وخدمات رائعة ، ولكن إذا كانت التركيبة السكانية المستهدفة لا تستطيع تحمل تكاليفها ، بغض النظر عن مدى إقناع المحتوى الخاص بك ، فقد تفشل في تحقيق النتائج المرجوة. لهذا السبب تحتاج إلى فهم جمهورك لمساعدتك على تقسيمهم وفقًا لاحتياجاتهم وقوتهم الشرائية.

4. ولاء العملاء

عندما تعرف عملائك جيدًا ، يمكنك بسهولة التعاطف معهم ، مما يجعلهم أكثر ولاءً لعلامتك التجارية. أنت قادر على تصميم محتوى يجعل العملاء يشعرون بأهميتهم ويظهر أن اهتمامك هو من القلب. لن يهتم أي عميل بخدماتك إذا اعتقدوا أن همك الوحيد هو تعظيم الربح. يريدون أن يشعروا بالتقدير. يريدون أيضًا معرفة كيف يمكن لمنتجاتك وخدماتك حل مشاكلهم.
بمجرد أن تفهم احتياجات جمهورك وكيف يفكرون ، يصبح من السهل عليك كسب ولائهم ، مما سيؤثر بشكل إيجابي على سمعتك في السوق.

5. زيادة معدل الدوران

من المؤكد أن أي شركة يمكنها إرضاء عملائها وكسبت ثقتهم ستزيد من مبيعاتها. عندما يكون لديك عملاء أصبحوا مخلصين لعلامتك التجارية ، فإنهم سيبذلون قصارى جهدهم لإقناع الآخرين برعاية علامتك التجارية.
يمكن للعملاء المخلصين أيضًا مشاركة منتجاتك وخدماتك على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ودعوة الأصدقاء والعائلات إلى صفحات الإعجاب. كل هذه العوامل ستمنح عائد الاستثمار الخاص بك ميلًا إلى الأعلى.

كيف تفهم جمهورك؟

الآن بعد أن عرفت الفوائد المذهلة لفهم جمهورك ، قد تتساءل عما يمكنك فعله لمساعدتك على فهم جمهورك بشكل أفضل. حسنًا ، لقد تم تسوية ذلك أيضًا.
استمر في القراءة لمعرفة كيفية فهم جمهورك
  • إجراء أبحاث السوق
قد يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، لكنك ستفاجأ بمعرفة أن العديد من حالات فشل الحملات التسويقية يمكن إرجاعها إلى عدم كفاية أبحاث السوق. تعلم العديد من أصحاب الأعمال بالطريقة الصعبة أنها لا تدفع لتحمل التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف. تحتاج إلى إجراء البحث الخاص بك للتأكد من أن التركيبة السكانية المستهدفة هي بالفعل العوامل الديموغرافية المناسبة لعلامتك التجارية.

يعد البحث عنصرًا حيويًا يجب مراعاته عند إنشاء المحتوى الخاص بك. إنه ليس شيئًا يجب أن يتم بشكل عشوائي. يمكن أن يساعدك تحليل السوق الشامل على فهم رغبات جمهورك ، والرسائل الأساسية التي يجب تضمينها في المحتوى الخاص بك ، وأفضل طريقة لنقلها. سيوفر عليك أيضًا إضاعة الوقت والمال في الأماكن الخطأ.

هناك العديد من أدوات أبحاث السوق التي يمكنك استخدامها لمعرفة جمهورك بشكل أفضل ، وبعضها يشمل American FactFinder و Google Trends و Google Analytics.
  • مراقبة ملاحظات وتعليقات الجمهور
التعليقات والتعليقات مهمة جدًا إذا كنت تأمل في فهم جمهورك بشكل أفضل. انتبه جيدًا لكيفية استجابة عملائك لرسالتك التسويقية ، إلى أي مدى وكم مرة يستجيبون؟ وفر مساحة للعملاء لإبداء ملاحظاتهم على خدماتك وإعلامهم بأن تعليقاتهم واقتراحاتهم مرحب بها لخدمتهم بشكل أفضل.

يمكنك معرفة الكثير عن عادات جمهورك المستهدف وما يعجبه وما يكرهه من خلال مراقبة ملاحظاتهم بمرور الوقت. يمكنك أيضًا مراقبة تعليقاتهم ومشاركاتهم على صفحات الوسائط الاجتماعية والمدونة وقنوات دعم العملاء.

لتحقيق أقصى قدر من الفعالية ، يجب عليك البحث عن خدمات خبراء مثل semalt.com. تذكر أن هذه الطريقة لا يمكن أن تكون فعالة إلا إذا تم إيلاء اهتمام شديد لجميع الملاحظات والتعديلات اللازمة.

  • إجراء المسوحات
هذه هي الطريقة الأكثر مباشرة للحصول على فهم أفضل لجمهورك. يسمح لك الاستطلاع بطرح أسئلة حول أي شيء تريد معرفته عن جمهورك المستهدف لمساعدتك في صياغة المحتوى الخاص بك لخدمتهم بشكل أفضل. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى تضمين حافز لتشجيع المزيد من الأشخاص على المشاركة فيه.

مع ظهور أدوات مثل SurveyMonkey ، أصبح من السهل جدًا إجراء الاستبيانات. عند إنشاء استطلاع ، يجب أن تطرح أسئلة تمكّنك من تحديد تحديات جمهورك المستهدف وأهدافه وأحلامه.

يجب أن تكون الأسئلة قصيرة ، ويجب ألا تستغرق الكثير من الوقت لإكمالها لأن جمهورك قد يسقطها في منتصف الطريق إذا كانت طويلة جدًا. يمكن أن يساعد تضمين أمثلة بجانب كل سؤال جمهورك في معرفة مستوى التفاصيل التي تريدها. يمكنك وضع الاستطلاعات على موقع الويب الخاص بك أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو تحميلها على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
  • إنشاء شخصيات المشتري
شخصية المشتري هي ببساطة وصف متعمق لجمهورك المستهدف المثالي. يقدم إجابات للأسئلة الخمسة و H لجمهورك المستهدف (من؟ ماذا؟ لماذا؟ أين؟ متى؟ وكيف؟)

سيساعدك إنشاء شخصية المشتري على فهم من تستهدفه بالمحتوى التسويقي الخاص بك ، ولماذا يحتاجون إلى منتجاتك وخدماتك ، وما الذي يحفزهم على اتخاذ قرارات الشراء ، وما الذي يمكنك فعله لتحويلها.

تمنحك شخصية المشتري أيضًا فكرة عن نوع المحتوى الذي يجذب جمهورك المستهدف. يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك لتلبية الاحتياجات الفريدة لجمهورك بناءً على العمر والجنس والدخل النموذجي ومستوى التعليم.
لإنشاء شخصية المشتري ، يجب أن تكون لديك الخصائص الديموغرافية الأساسية لجمهورك ، مثل العمر والجنس والموقع الجغرافي. يجب عليك أيضًا تضمين تفاصيل مثل مستوى التعليم والدخل النموذجي والوظيفة. يجب أن تعكس شخصية المشتري المثالية مخاوف وتحديات وأهداف جمهورك المستهدف.

  • جرب تحديثات المنتجات والخدمات
هناك طريقة أخرى لفهم جمهورك بشكل أفضل وهي تجربة التحديثات على منتجاتك أو خدماتك. عند تقديم منتج أو خدمة لجمهورك ، تأكد من تجربة القليل لمعرفة ما إذا كان ذلك مقبولًا بالنسبة لهم أو يجب إجراء تعديلات قبل الإنتاج الكامل لتقديم أفضل خدمة.

عندما تختبر أفكارًا جديدة مع جمهورك ، فهذا يساعدك على معرفة مدى تطور عملك معهم والتغييرات المحتملة التي يمكنك إجراؤها للتأكد من أن منتجاتك أو خدماتك تلبي احتياجاتهم المتغيرة.
  • دراسة المسابقة
يمكنك فهم جمهورك بشكل أفضل من خلال النظر إلى منافسيك (الذين يشاركونك نفس الجمهور المستهدف). حدد ما يفعلونه للحفاظ على ولاء عملائهم لهم ، وما هي النغمة التي يستخدمونها في المحتوى الخاص بهم؟ ما أنواع استراتيجيات التسويق التي يستخدمونها لجذب انتباه الجمهور؟

يمكن أن يساعدك هذا في فهم كيفية إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك. مشرفي المواقع مثل s emalt.com يمكن أن تساعدك في إجراء تحليل شامل للمواقع المنافسة.

لإجراء تحليل تنافسي شامل ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية ؛
  • حدد من هم منافسيك
  • قم بتحليل استراتيجيات التسويق الخاصة بهم واكتشف ما إذا كانوا يحققون نتائج رائعة باستخدام هذه الاستراتيجيات.
  • افحص استراتيجية المحتوى الخاصة بهم
  • اكتشف كيف يروجون لمحتواهم التسويقي واستراتيجية الوسائط الاجتماعية والأنظمة الأساسية التي يستخدمونها.
  • قم بتحليل كيف يمكن للمحتوى التسويقي أن يحافظ على تفاعل عملائهم.

استنتاج

المحتوى الجيد ، وخاصة النوع المحول ، يأتي كما لو كنت قارئًا للأفكار. بمجرد أن تتحرك مقالتك بنفس وتيرة نبضات قلب جمهورك ، يمكنك التأكد من أنها ستتحول. حتى تتعلم فن وعلم المشي بأحذية مستعارة ، أحذية جمهورك المحتمل ، فقد لا تتمكن أبدًا من اللحاق بهم قريبًا بما يكفي وجعلهم ينتبهون لك!


mass gmail